La voix d’abord
Touchez le micro et parlez naturellement, même en mélangeant les langues comme on le fait tous. Coupez-lui la parole quand vous voulez, comme dans une vraie conversation.
Bêta privée · pour les entreprises et les équipes
Bonjour ! Dites-moi ce qu’il vous faut, je vous montre où c’est.
Montrez à vos clients où cliquer.
Voici l’Agent Genygo : calme, courtois et professionnel. Sur votre site, dans votre logiciel ou à côté de n’importe quelle application sous Windows, vos clients et vos équipes posent leur question à voix haute : il regarde l’écran, montre le bon bouton et explique chaque étape, dans leur langue. Moins de tickets au support, une prise en main plus rapide.
Déjà un compte ? Se connecter
- Parle la langue de vos clients
- Il montre, ils cliquent
- Aucune clé d’IA dans le navigateur
Des questions sur Genygo ? Demandez à notre assistant, à voix haute ou par écrit.
Avec vous :
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Nouvelle facture
ClientBlue Harbor SARL
Montant1 250,00 €
Brouillon
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Qu’est-ce que c’est ?
Un guide patient à côté de chaque écran
Genygo est un guide animé par une IA vocale en temps réel. Les entreprises lui donnent un visage calme et professionnel (l’Agent Genygo, en costume bleu marine) ou le personnage de leur choix. Au lieu de lire de longues pages d’aide, vos clients et vos collègues lui disent ce qu’ils veulent faire : il comprend l’écran où ils sont et leur montre le chemin, pas à pas.
Il comprend la page
Il lit les boutons, les menus et les libellés de la page, jamais vos mots de passe ni ce que vous tapez, et ne fait une capture d’écran que s’il en a vraiment besoin.
Il montre, sans faire la leçon
Il vole jusqu’au bon bouton, le montre du doigt et l’entoure d’un anneau lumineux. Mauvais clic ? Il vous le dit. Mission accomplie ? Il fête ça avec vous.
L’Agent Genygo
Pour les entreprises
Un agent calme et professionnel pour vos clients
Voici l’Agent Genygo : un guide sérieux et courtois, en costume bleu marine. Il accueille vos clients sur votre site, aide vos équipes dans n’importe quel logiciel, explique chaque étape clairement et montre exactement où cliquer. Pas de blagues aux dépens de qui que ce soit, pas de grandes réactions de dessin animé : une aide claire et patiente.
- Il explique une étape à la fois : quoi faire, où c’est, ce qui se passe ensuite.
- Il connaît votre entreprise : donnez-lui des compétences sur vos produits, vos procédures et vos FAQ.
- Calme et courtois avec chaque client, dans sa langue.
- Vos couleurs et votre style : habillez-le à votre image avec le créateur d’avatar.
Fonctionnement
De votre question au bon clic
Pas de mode d’emploi, pas de tutoriel vidéo. Juste une conversation.
-
Vous demandez
Dites ce que vous voulez faire : « Comment j’exporte ce rapport ? », « Où je change mon mot de passe ? »
-
Il regarde la page
Il lit sa structure (boutons, menus, champs) en respectant vos réglages de confidentialité.
-
Il montre le bon bouton
Il vole jusqu’à lui, le met en surbrillance et explique à quoi il sert.
-
Vous y arrivez
Il suit chaque étape avec vous, vous prévient en cas de mauvais clic et fête la réussite.
Deux modes. C’est vous qui décidez.
Mode guide
Par défautIl explique, montre et met en surbrillance. Vous faites chaque clic vous-même : rien ne change sur la page sans vous.
Mode assistance
En optionIl peut cliquer, écrire ou ouvrir un menu pour vous, mais seulement après votre accord pour chaque action (« Je clique ? »). Acheter, supprimer, envoyer ou changer un mot de passe exige toujours un appui sur son bouton Oui : un « oui » à voix haute ne suffit pas.
Où l’utiliser
Un seul Génie, quatre endroits
Sur votre ordinateur, il explique n’importe quel logiciel et n’importe quel site. Sur votre propre site, il accueille vos visiteurs. Le même Génie et le même compte partout.
Application Windows
Explique n’importe quel logiciel de votre ordinateur : paramètres de Windows, Explorateur de fichiers, Office, votre logiciel de comptabilité ou de design. Il flotte au-dessus de la fenêtre active, la lit et vous montre où cliquer.
Tous les logicielsExtension Chrome
Explique n’importe quel site web : dans Chrome sur votre ordinateur, sur les réseaux sociaux, les démarches en ligne, les boutiques ou la messagerie. Demandez, il vous montre où cliquer.
Tous les sitesVotre site web
Une seule ligne de code, et il accueille vos visiteurs : il explique votre site grâce aux compétences que vous lui avez données et montre les bons liens et boutons.
Pour vos visiteursExtension WordPress
Installez l’extension, et il guide les visiteurs de votre site WordPress : pages, articles, menus et produits WooCommerce sont synchronisés automatiquement, et un assistant optionnel guide votre équipe dans wp-admin.
Extension, sans code
Une seule ligne sur votre site
<script src="https://genygo.com/embed/v1/genie.js" data-site-key="gs_…" defer></script>Personnages et créateur d’avatar
Donnez-lui le visage que vous voulez
Choisissez l’Agent Genygo, professionnel, ou le Génie d’origine, fièrement né au Maroc, prenez un personnage prêt à l’emploi ou créez le vôtre aux couleurs de votre marque avec le créateur d’avatar. Chaque apparence garde toutes ses animations : il parle, cligne des yeux, montre du doigt et bouge toujours.
- Forme du visage, yeux, nez, cheveux, barbe, lunettes : tous les visages, tous les âges.
- À partir d’une photo : n’importe quelle IA peut vous écrire un « code d’apparence » à coller.
- Vos propres dessins : importez un pack avec une image par état d’animation.
- Sa propre voix, sa personnalité, sa façon de parler et ses mouvements.
Des tenues du monde entier
- Thobe et ghutra
- Kimono
- Dashiki
- Poncho
- Kurta
- Costume-cravate
- Sweat à capuche
- Djellaba
Un personnage ne peut représenter une personne réelle qu’avec son autorisation, et il dit toujours qu’il en est une version IA.
- Le Génie d’origine, né au Maroc
- Thobe et ghutra
- Kimono
- Dashiki
Compétences
Faites-en un professionnel de n’importe quel métier
Donnez-lui des compétences (guides, procédures pas à pas et bonnes pratiques qu’il consulte pendant qu’il aide) et il devient un professionnel dans n’importe quel domaine : e-commerce, design, comptabilité, service client, et bien plus.
- E-commerce
- Design
- Comptabilité
- Service client
- Marketing
- Ressources humaines
Vous avez un site ? Avec l’extension WordPress ou la ligne de code, ajoutez vos propres compétences (vos produits, la livraison, les retours, le fonctionnement de vos pages) : il sait alors utiliser votre site, pour chaque visiteur.
Coach e-commerce
J’ai 12 nouvelles commandes. Je commence par quoi ?
Commandes et livraison
Étape par étape : vérifiez l’adresse et le paiement de chaque commande, puis imprimez les étiquettes d’expédition. Ouvrez vos commandes, je vous montre où.
Envie de rire ?
Voici le Génie marocain
Derrière le costume se cache un farceur. Passez au Génie d’origine, né au Maroc (bonnet rouge tricoté, moustache grise, queue de fumée bleue), et activez le mode roast : il vous taquine comme le tonton marocain qu’il est quand vous cliquez au mauvais endroit, puis vous donne tout de suite la bonne étape. Désactivé tant que vous ne le demandez pas.
- 0 · JamaisJuste quelques râleries amicales.
- 1 · TaquinSurnoms ironiques et blagues sur vos clics.
- 2 · RoastUn « idiot ! » pour rire, puis l’aide.
- 3 · Sans pitiéComme un humoriste qui chambre un ami sur scène.
Des limites strictes, à tous les niveaux
- Seulement vos clics et vos erreurs. Jamais la religion, les origines, le physique, le genre, la santé, la famille ou l’argent.
- Il s’arrête aussitôt si vous dites « stop », ou si vous semblez contrarié.
- Chaque pique arrive avec la prochaine étape utile.
- Sur les sites web, il reste poli avec les visiteurs par défaut.
Allez, idiot, pas celui-là ! Le bouton bleu, à droite.
Confidentialité et sécurité
Conçu pour que vous gardiez le contrôle
Un assistant qui voit votre écran doit mériter votre confiance. Voici comment le Génie s’y prend.
Aucune clé permanente dans votre navigateur
La clé d’IA reste chiffrée sur le serveur. Votre navigateur ne reçoit qu’un jeton éphémère à usage unique, avec les instructions du Génie verrouillées.
Champs sensibles masqués
Les champs de mot de passe, de paiement et de code à usage unique ne sont jamais lus ni remplis. Les e-mails, numéros de téléphone et de carte sont masqués avant que quoi que ce soit ne quitte votre navigateur.
Confirmation avant les actions risquées
En mode assistance, il demande avant chaque action. Acheter, supprimer, envoyer ou changer un mot de passe exige un appui sur son propre bouton Oui.
Captures d’écran seulement si nécessaire
Il regarde d’abord la structure de la page. Les captures sont facultatives, limitées, et jamais prises sur les sites sensibles comme la messagerie.
Vos données, vos règles
Les transcriptions et l’historique ne sont conservés que si vous l’acceptez et sont supprimés automatiquement après un certain temps ; vous pouvez tout effacer depuis votre espace confidentialité.
Chiffré et journalisé
Les clés et les secrets sont chiffrés au repos, et les modifications sensibles sont inscrites dans un journal d’audit.
FAQ
Les questions qu’on nous pose souvent
Combien coûte l’inscription à la bêta ?
Rien : rejoindre la bêta est gratuit. Les bêta-testeurs découvrent les nouveautés en premier et ont une ligne directe avec l’équipe.
Mon entreprise peut-elle l’utiliser avec ses clients ?
Oui : l’Agent Genygo est calme et courtois, ne plaisante jamais aux dépens de qui que ce soit et reste poli avec les visiteurs par défaut. Donnez-lui des compétences sur vos produits et vos procédures, et habillez-le aux couleurs de votre marque.
Quelles langues parle-t-il ?
L’anglais, le français, l’arabe et la darija marocaine, et le mode Auto répond dans la langue que vous parlez. Vous pouvez changer quand vous voulez.
Est-ce qu’il clique à ma place ?
Seulement en mode assistance, et seulement après votre accord pour chaque action. En mode guide (par défaut), sur les sites web et dans l’application Windows, il se contente de montrer et d’expliquer : c’est vous qui cliquez.
Peut-il voir mes mots de passe ou mes coordonnées bancaires ?
Non. Les champs de mot de passe, de paiement et de code à usage unique ne sont jamais lus ni remplis, et les numéros de carte, e-mails et numéros de téléphone sont masqués avant que quoi que ce soit ne quitte votre navigateur.
Où puis-je l’utiliser ?
Sur votre ordinateur : dans n’importe quel logiciel avec l’application Windows, et sur n’importe quel site avec l’extension pour Google Chrome. Et sur tous les sites qui l’ajoutent pour leurs visiteurs (extension WordPress ou une ligne de code), y compris sur mobile.
Puis-je l’ajouter à ma boutique en ligne ?
Oui : votre boutique en ligne (Shopify, WooCommerce ou toute autre plateforme) n’a besoin que d’une ligne de code, et les sites WordPress ont une extension. Donnez-lui des compétences sur vos produits, vos délais de livraison et vos retours, et il répond à vos visiteurs.
Qui est le Génie marocain ?
Le collègue rigolo de l’Agent Genygo. Genygo est né au Maroc, et lui aussi : le bonnet rouge, la moustache et le sens de l’humour viennent de là-bas. Choisissez-le pour rire un bon coup, ou gardez l’Agent Genygo, tout en calme, pour le travail.
Le Génie est-il une vraie personne ?
Non. L’Agent Genygo et le Génie sont des personnages de fiction originaux. Un personnage ne peut représenter une personne réelle qu’avec son autorisation, et il dit toujours qu’il en est une version IA.
Que faites-vous de mes informations d’inscription ?
Nous les utilisons uniquement pour vous contacter au sujet de la bêta. Nous ne conservons jamais votre adresse IP, seulement une empreinte codée, pour éviter les abus. Demandez-le-nous à tout moment et nous supprimons tout.
Programme bêta
Devenez bêta-testeur
Nous ouvrons Genygo à un petit groupe de testeurs. Dites-nous comment vous utiliseriez le Génie, et nous vous écrirons dès que votre place sera prête.
- Accès en avant-première aux nouveautés et aux personnages
- Une ligne directe avec l’équipe : vos retours façonnent le Génie
- De l’aide pour l’installer sur votre site ou votre boutique
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