Genygo

نسخة تجريبية خاصة · للشركات والفرق

مرحبًا! أخبرني بما تحتاج إليه، وسأريك أين هو.

أرِ عملاءك أين يضغطون.

تعرّف على وكيل Genygo: هادئ ولبق ومحترف. على موقعك، أو داخل برنامجك، أو بجانب أي تطبيق على ويندوز، يطرح عملاؤك وفرقك سؤالهم بصوت مسموع، فينظر إلى الشاشة، ويشير إلى الزر الصحيح، ويشرح كل خطوة بلغتهم. تذاكر دعم أقل، وتعلّم أسرع.

  • يتحدّث لغة عملائك
  • هو يشير وهم يضغطون
  • لا مفتاح ذكاء اصطناعي في المتصفح

ما هو؟

مرشد صبور بجانب كل شاشة

Genygo مرشد متحرك يعمل بذكاء اصطناعي صوتي في الوقت الحقيقي. تمنحه الشركات وجهًا هادئًا ومحترفًا (وكيل Genygo ببدلته الكحلية) أو أي شخصية تصمّمها. بدل قراءة صفحات المساعدة الطويلة، يخبره عملاؤك وزملاؤك بما يريدون فعله، فيفهم الشاشة التي أمامهم ويدلّهم على الطريق خطوة بخطوة.

الصوت أولًا

اضغط على الميكروفون وتحدّث بشكل طبيعي، حتى لو مزجت بين اللغات كما نفعل جميعًا. قاطعه متى شئت، كما في محادثة حقيقية.

يفهم الصفحة

يقرأ أزرار الصفحة وقوائمها وعناوينها، ولا يقرأ أبدًا كلمات مرورك ولا ما تكتبه، ولا يلتقط صورة للشاشة إلا عند الحاجة الفعلية.

يُريك ولا يُلقي المحاضرات

يطير إلى الزر الصحيح، ويشير إليه، ويرسم حوله حلقة مضيئة. ضغطت في المكان الخطأ؟ ينبّهك. أنجزت المهمة؟ يحتفل معك.

وكيل Genygo

للشركات

وكيل هادئ ومحترف لعملائك

تعرّف على وكيل Genygo: مرشد جادّ ولبق ببدلة كحلية. يستقبل عملاءك على موقعك، ويساعد فرقك في أي برنامج، ويشرح كل خطوة بوضوح، ويُريهم بالضبط أين يضغطون. لا سخرية من أحد، ولا ردود فعل كرتونية كبيرة: مساعدة واضحة وصبورة فقط.

  • يشرح خطوة واحدة في كل مرة: ماذا تفعل، وأين، وماذا سيحدث بعدها.
  • يعرف شركتك: امنحه مهارات عن منتجاتك وإجراءاتك وأسئلتك الشائعة.
  • هادئ ولبق مع كل عميل، وبلغته.
  • بألوانك ومظهرك: ألبِسه هوية علامتك بصانع الأفاتار.
جرّبه في النسخة التجريبية

كيف يعمل

من سؤالك إلى الضغطة الصحيحة

لا دليل استخدام ولا فيديو تعليمي. مجرد محادثة.

  1. تسأل

    قل ما تريد فعله: «كيف أصدّر هذا التقرير؟»، «أين أغيّر كلمة المرور؟»

  2. ينظر إلى الصفحة

    يقرأ بنيتها (الأزرار والقوائم والحقول) مع احترام إعدادات خصوصيتك.

  3. يشير إلى الزر الصحيح

    يطير إليه، ويبرزه، ويشرح لك وظيفته.

  4. تُنجز المهمة

    يرافقك في كل خطوة، وينبّهك إذا ضغطت في المكان الخطأ، ويحتفل معك في النهاية.

وضعان، والقرار لك.

وضع الإرشاد

افتراضي

يشرح ويشير ويبرز العناصر، وأنت من يضغط في كل مرة: لا شيء يتغيّر في الصفحة من دونك.

وضع المساعدة

اختياري

يمكنه أن يضغط أو يكتب أو يفتح قائمة نيابةً عنك، لكن فقط بعد موافقتك على كل إجراء («هل أضغط؟»). الشراء والحذف والإرسال وتغيير كلمة المرور تتطلّب دائمًا الضغط على زر «نعم» الخاص به، فلا تكفي «نعم» منطوقة.

أين يعمل

جنّي واحد في أربعة أماكن

على حاسوبك يشرح لك أي برنامج وأي موقع إلكتروني، وعلى موقعك الخاص يستقبل زوّارك. الجنّي نفسه والحساب نفسه في كل مكان.

تطبيق ويندوز

يشرح لك أي برنامج على حاسوبك: إعدادات ويندوز، ومستكشف الملفات، وأوفيس، وبرنامج المحاسبة أو التصميم الذي تستعمله. يطفو فوق النافذة النشطة، ويقرؤها، ويريك أين تضغط.

أي برنامج

إضافة كروم

يشرح لك أي موقع إلكتروني: في متصفح كروم على حاسوبك، على الشبكات الاجتماعية والخدمات الإدارية على الإنترنت والمتاجر والبريد الإلكتروني. اسأله فيريك أين تضغط.

أي موقع

موقعك الإلكتروني

بسطر واحد من الكود يستقبل زوّار موقعك: يشرح لهم الموقع بالمهارات التي منحته إياها، ويشير إلى الروابط والأزرار الصحيحة.

لزوّارك

إضافة ووردبريس

ثبّت الإضافة فيرشد زوّار موقعك على ووردبريس: تُزامَن الصفحات والمقالات والقوائم ومنتجات WooCommerce تلقائيًا، ويرشد مساعدٌ اختياري فريقك داخل لوحة wp-admin.

إضافة دون برمجة
سطر واحد في موقعك
<script src="https://genygo.com/embed/v1/genie.js" data-site-key="gs_…" defer></script>

الشخصيات وصانع الأفاتار

امنحه الوجه الذي تريد

اختر وكيل Genygo المحترف أو الجنّي الأصلي المولود في المغرب بكل فخر، أو شخصية جاهزة، أو اصنع شخصيتك بألوان علامتك بصانع الأفاتار. كل مظهر يحتفظ بجميع حركاته: يتكلّم، ويرمش، ويشير، ويتحرّك.

  • شكل الوجه والعينان والأنف والشعر واللحية والنظارات: أي وجه، وأي عمر.
  • من صورة: يستطيع أي ذكاء اصطناعي أن يكتب لك «رمز مظهر» تلصقه.
  • رسوماتك الخاصة: استورد حزمة فيها صورة لكل حالة من حالات الحركة.
  • صوته وشخصيته وطريقة كلامه وحركاته الخاصة.

أزياء من كل أنحاء العالم

  • الثوب والغترة
  • الكيمونو
  • الداشيكي
  • البونشو
  • الكورتا
  • البذلة وربطة العنق
  • الهودي
  • الجلابة

لا يجوز أن تمثّل شخصيةٌ شخصًا حقيقيًا إلا بإذنه، وتقول دائمًا إنها نسخة منه بالذكاء الاصطناعي.

المهارات

اجعله محترفًا في أي مجال

امنحه مهارات (أدلة وإجراءات خطوة بخطوة وأفضل الممارسات، يبحث فيها وهو يساعد) فيصبح محترفًا في أي مجال: التجارة الإلكترونية، والتصميم، والمحاسبة، وخدمة العملاء، وغيرها.

  • التجارة الإلكترونية
  • التصميم
  • المحاسبة
  • خدمة العملاء
  • التسويق
  • الموارد البشرية

لديك موقع إلكتروني؟ بإضافة ووردبريس أو بسطر الكود، أضف مهاراتك الخاصة (منتجاتك، والتوصيل، والإرجاع، وطريقة عمل صفحاتك) فيعرف كيف يُستعمل موقعك، مع كل زائر.

مدرّب التجارة الإلكترونية

عندي 12 طلبًا جديدًا. بماذا أبدأ؟

الطلبات والتوصيل

خطوة بخطوة: تحقّق من عنوان كل طلب ومن الدفع، ثم اطبع ملصقات الشحن. افتح صفحة الطلبات وسأريك أين.

تريد بعض المرح؟

تعرّف على الجنّي المغربي

خلف البدلة يختبئ مازح. انتقل إلى الجنّي الأصلي المولود في المغرب (بطاقية حمراء محبوكة وشارب رمادي وذيل من الدخان الأزرق)، وفعّل وضع «الروست»: يمازحك كالعمّ المغربي الذي هو عليه حين تضغط على الشيء الخطأ، ثم يعطيك الخطوة الصحيحة فورًا. معطَّل ما لم تطلبه.

  1. 0 · أبدًاتذمّر ودّي فقط.
  2. 1 · مداعبةألقاب ساخرة ونكات عن ضغطاتك.
  3. 2 · روست«يا غبي!» على سبيل المزاح، ثم المساعدة.
  4. 3 · بلا رحمةكممثل كوميدي يمازح صديقه على المسرح.

حدود صارمة في كل المستويات

  • ضغطاتك وأخطاؤك فقط. لا يمسّ أبدًا الدين أو الأصل أو الجسد أو الجنس أو الصحة أو العائلة أو المال.
  • يتوقّف فورًا إذا قلت «توقّف» أو «stop»، أو إذا بدا عليك الانزعاج.
  • كل مزحة تأتي مع الخطوة المفيدة التالية.
  • على المواقع الإلكترونية يبقى مهذّبًا مع الزوّار افتراضيًا.

يا غبي، ليس هذا! الزر الأزرق على اليمين.

مترجَمة من الدارجة المغربية، بكل محبة.

الخصوصية والأمان

مصمَّم لتبقى أنت المتحكّم

على المساعد الذي يرى شاشتك أن يكسب ثقتك، وهكذا يفعل الجنّي.

لا مفتاح دائم في متصفحك

يبقى مفتاح الذكاء الاصطناعي مشفّرًا على الخادم. لا يتلقّى متصفحك سوى رمز مؤقت يُستعمل مرة واحدة، وتعليمات الجنّي مقفلة فيه.

إخفاء الحقول الحساسة

لا تُقرأ حقول كلمات المرور والدفع والرموز المؤقتة ولا تُملأ أبدًا، وتُخفى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والبطاقات قبل أن يغادر أي شيء متصفحك.

تأكيد قبل الإجراءات الحساسة

في وضع المساعدة يستأذنك قبل كل إجراء، والشراء والحذف والإرسال وتغيير كلمة المرور تتطلّب الضغط على زر «نعم» الخاص به.

لقطات الشاشة عند الحاجة فقط

ينظر أولًا إلى بنية الصفحة. لقطات الشاشة اختيارية ومحدودة، ولا تُلتقط أبدًا على المواقع الحساسة كالبريد الإلكتروني والمراسلة.

بياناتك، قواعدك

لا تُحفظ المحادثات والسجلّ إلا بإذنك، وتُحذف تلقائيًا بعد مدة، ويمكنك محو كل شيء من مركز الخصوصية.

مشفّر ومُراقَب

المفاتيح والأسرار مشفّرة عند التخزين، والتغييرات الحساسة تُسجَّل في سجلّ التدقيق.

اقرأ سياسة الخصوصية

أسئلة شائعة

أسئلة نسمعها كثيرًا

كم يكلّف الانضمام إلى النسخة التجريبية؟

لا شيء، فالانضمام مجاني. ويحصل المختبِرون على الميزات الجديدة أولًا، وعلى تواصل مباشر مع الفريق.

هل يمكن لشركتي استخدامه مع عملائها؟

نعم: وكيل Genygo هادئ ولبق، لا يسخر من أحد أبدًا، ويبقى مهذّبًا مع الزوّار افتراضيًا. امنحه مهارات عن منتجاتك وإجراءاتك، وألبِسه ألوان علامتك.

ما اللغات التي يتحدّثها؟

الإنجليزية والفرنسية والعربية والدارجة المغربية، ويجيبك الوضع التلقائي باللغة التي تتحدّث بها. ويمكنك التغيير متى شئت.

هل يضغط نيابةً عني؟

في وضع المساعدة فقط، وبعد موافقتك على كل إجراء. أما في وضع الإرشاد (الافتراضي)، وعلى المواقع الإلكترونية، وفي تطبيق ويندوز، فهو يشير ويشرح فقط، وأنت من يضغط.

هل يستطيع رؤية كلمات مروري أو بياناتي البنكية؟

لا. لا تُقرأ حقول كلمات المرور والدفع والرموز المؤقتة ولا تُملأ أبدًا، وتُخفى أرقام البطاقات وعناوين البريد وأرقام الهواتف قبل أن يغادر أي شيء متصفحك.

أين يمكنني استخدامه؟

على حاسوبك: في أي برنامج عبر تطبيق ويندوز، وعلى أي موقع عبر إضافة متصفح Google Chrome. وعلى كل موقع يضيفه لزوّاره (بإضافة ووردبريس أو بسطر واحد من الكود)، بما في ذلك على الهاتف.

هل يمكنني إضافته إلى متجري الإلكتروني؟

نعم: يكفي متجرك الإلكتروني (Shopify أو WooCommerce أو أي منصة أخرى) سطر واحد من الكود، ولمواقع ووردبريس إضافة خاصة. امنحه مهارات عن منتجاتك ومواعيد التوصيل وسياسة الإرجاع، فيجيب زوّارك.

من هو الجنّي المغربي؟

زميل وكيل Genygo المرِح. وُلد Genygo في المغرب، وهو كذلك: الطاقية الحمراء والشارب وروح الدعابة من هناك. اختره حين تريد أن تضحك، أو احتفظ بوكيل Genygo الهادئ للعمل.

هل الجنّي شخص حقيقي؟

لا. وكيل Genygo والجنّي شخصيتان خياليتان أصليتان. ولا يجوز أن تمثّل شخصيةٌ شخصًا حقيقيًا إلا بإذنه، وتقول دائمًا إنها نسخة منه بالذكاء الاصطناعي.

ماذا تفعلون ببيانات تسجيلي؟

نستعملها فقط للتواصل معك بشأن النسخة التجريبية. لا نحفظ عنوان IP الخاص بك أبدًا، بل بصمة مرمّزة منه فقط لمنع إساءة الاستخدام. اطلب منا ذلك في أي وقت فنحذف كل شيء.

برنامج النسخة التجريبية

كن مختبِرًا تجريبيًا

نفتح Genygo لمجموعة صغيرة من المختبِرين. أخبرنا كيف ستستخدم الجنّي، وسنراسلك فور جاهزية مكانك.

  • وصول مبكر إلى الميزات والشخصيات الجديدة
  • تواصل مباشر مع الفريق: ملاحظاتك تصنع الجنّي
  • مساعدة في تثبيته على موقعك أو متجرك
لا تستطيع الانتظار؟

أنشئ حسابًا مجانيًا الآن وثبّت الجنّي في دقائق.

أنشئ حسابًا مجانيًا

انضم إلى النسخة التجريبية

كيف ستستخدم الجنّي؟
لغة رسائلنا إليك

لا رسائل مزعجة: رسالة واحدة حين يصبح مكانك جاهزًا، ويمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك في أي وقت.